クラウドスタートアップ(Cloud Start-Up)の評判

クラウドスタートアップ(Cloud Start-Up)が怪しいのではないか？ということで評判になっています。まずはじめに、被害を受けた方からの口コミをご紹介いたします。Cloud Start-Upの口コミが気になっていた方はぜひ参考にしてください。口コミはこちらよりご確認ください。

9月に契約しましたが、いくつか不明と相違ありましてメールしましたがこちらのです↓

お世話になっております。
2026年9月にCSU PLANへ申し込みをしましたが、契約時の説明内容と実際の契約・決済内容について

契約書面には「CSU PLAN・6ヶ月契約」との記載があることは確認しております。
しかし、申込み時の担当者からの口頭説明では、「6ヶ月間は解約できない」「最低利用期間が6ヶ月である」という重要な条件について説明を受けておりません。
私が受けた説明は、
・月額140ドルがかかると説明
・最低6ヶ月縛りがあるとは説明なく何事もまず続けてみなければ成果がでないという曖昧な説明
・代理店という表現は一切なくこちらも濁らせた表現
仕事の紹介等があるとの説明
・途中解約の有無を質問した時に
書面にある6ヶ月縛りの事は一切話はなく、メール等で連絡すれば解約できる旨の説明
でした。

また、無料プランがあることは全く知らされず有料プランへのアップデートについても、私の認識では十分な説明を受けていないままクレジットカードの登録になりました。

契約手続き完了後に届いた登録完了メールには、「月額料金：無料プランの為0円」と記載されている一方で、実際には140ドルが決済されています。
このため、私が申込み時に受けた説明と、実際の料金・契約条件・決済内容との間に大きな認識の相違があります。
特に、「6ヶ月契約」という記載が書面にあることは確認しておりますが、「6ヶ月間は解約できない」という重要な制限について事前の口頭説明を受けていないため、今回の契約について改めて対応を求めます。
また、契約後の質問サポートについて、担当の方から『こちらで質問可能と』Chatworkのグループの紹介リンクをいただきましたが、アクセス出来ず無効のリンクとなります。写真添付しました。

入室出来ずにいます。
その為質問サポートを受ける事ができない状況となっております。この件に関しては説明担当の鈴木あゆみさんへお願いするも未だにリンクをいただけておりません。

以上の事情から、今回の契約について解約を希望するとともに、既に決済された140ドルの返金をお願いいたします。
本件について、契約内容、解約の可否、返金の可否について、メール等の書面でご回答くださいますようお願いいたします。
なお、本メールをもって、今回の契約について解約および返金を希望する意思を明確に申し入れます。
お手数をおかけしますが、早急にご確認・ご対応いただきますようお願いいたします。

同じ内容を↑
サポートへメールで連絡していますが、
今後どのように対処していけばよいかと
ご相談させていただきたいです。
(ここまで)
アドバイスをメールで送りました。