株式会社ハルエネ(山口亜里)のハルエネ電気(電話番号:0570001296,0570-001-296)がやばいということで口コミになっている。今回はハルエネ電気について警鐘を鳴らさせていただくので、株式会社ハルエネの評判が気になっていた方は参考にしてほしい。
電気代が高騰している状態が落ち着かない。なかなか家計に厳しいが、これが店舗となるとさらに厳しいだろう。電機の契約には照明や家電で使う契約と、もう一つ、電力消費の大きい業務用エアコンや電気機械等を設置するときに必要となる動力という契約もある。通常は併用にあるので、電気代というのはそれだけで会社や店舗にとっては大きいコストになる。当然、安ければ安いほどいい。電気は別にそれ自体に品質差があるわけではない。最近は新電力という様々な電気の小売業者が出てきている。
で、今回は「ハルエネ」という電気の小売会社について話をしたい。実は電気の小売業者は様々な評判が立っている。もちろん好評というよりは悪評が目立つわけだが、このハルエネでんきはちょっと悪い意味で群を抜いている。なにせ、ハルエネと検索欄に書き込むと、候補に「詐欺」と出てくる。さすがにそういう会社はあまり見ない。
いったいどのような不評悪評が立っているのかと言うと、大まかに分けて二つ。一つは「高い」と言う電気代そのものに対する不評、そしてもう一つは直接問い合わせできる窓口がないので、話のやり取りが時間がかかったり、内容がうまく伝わらず対応がまずかったり、と言うサービス面の問題だ。
基本的に新電力の販売会社はピンキリだ。大手石油販社や通販サイト運営会社、はては鉄道会社まで電気を売っている。会社としての名前がしっかりしている所は本業の看板を傷つけるわけにはいかないのでしっかりとした体制で運営をしている。ところがハルエネでんきなどのように「出自がはっきりしない会社」の場合はかなり経営の仕方が怪しい。
要はやめさせないための工夫、苦情をスルーするための仕組みが良く出来ている。ハルエネ電気は一般家庭向けではなく、店舗や法人向けであるが、まず営業が非常にしつこい。様々な口コミサイトで目にするブーイングの内容が「訪問営業が非常にしつこい」以外にも「かなり強引」と言う話だ。
特に質が悪いのは東京電力を装って営業を掛けると言うことが報告されている。法人が早々引っかかる訳はないのだが、高齢者が営む個人事業や店舗などでは結構騙されて、押し切られてしまうらしい。そしてこの手の会社にありがちな「解約の仕方をわかりにくい形にする」という手口も取っている。安価だと言われて契約してはみたものの、実際にはかなり高いので解約をしようとしてもなかなかうまくいかない。さらにサポートに連絡しようにもサポートはメールやAIチャットで話がなかなかうまく進まない…電気小売り事業は許認可制なので経産省から許可が出ているはずだが、つい先日、このような詐欺的な運営に対して業務改善命令が出された。この命令が出されると言うことは、会社の営業体制の悪質性が省庁に認められていると言うことだ。
・ハルエネに対する業務改善勧告の詳細について(pdfが開きます。)
https://www.meti.go.jp/press/2026/05/20260518002/20260518002-1.pdf
・業務改善勧告等の受領に関するお知らせ(ハルエネのサイトに移動します。)
https://haluene.co.jp/news/news-401948/
違法性が高いと言う自覚があるせいか、営業マンは名刺を出さないのだそうな。きついことを言うが、この会社は企業としての態をなしていない。この手の電気小売りの会社は、親会社や母体がしっかりしている所かどうかが重要なカギとなる。
山口亜里の口コミ
本サイトは、株式会社ハルエネのハルエネ電気の評判を募集しています。お気軽に情報をお寄せください。
会社名:株式会社ハルエネ
所在地:東京都豊島区西池袋1-4-10
代表取締役:山口亜里
URL:https://haluene.co.jp
電話番号:0570001296,0570-001-296
