株式会社tsworldのsa!unaやピラティスについての口コミが寄せられたので共有させていただきます。口コミはここから。
問題の株式会社TSWORLDが運用しているsa!una(サ・ウーナ)をSNSの広告で見かけ、思わずその値段の安さに飛びついてしまいました。
資料請求後、すぐに営業の須藤晋介氏から連絡があり、LINEで見積もり等のやり取りを行いました。
仕様の確定や契約まではスムーズにやり取りが続いたものの、代金を振り込んだあと突然返信が遅くなり、しまいには納期についての問い合わせは既読スルーされるようになりました。
LINEは諦め、直接代表番号の方に電話をかけたところ、宮田氏(男性)が納品担当だということで彼とやり取りをすることになりました。
しかし、納期は遅れに遅れ、2月に入金をして7ヶ月経った今も納品される気配が全くありません。
その間に何度も何度も会社に連絡をしているんですが、常に若いアルバイトが応答し、誰でもいいから社員に代われと言っても「繋げる者がいない。全員出払っている」の一点張りで、「必ず折り返せますので」と言っても絶対に折り返しはきません。この攻防がもう何ヶ月も続いています。
途中、松下や井田という名前(下の名前は不明)で遅延のお詫びというメールが送られてきましたが、返信してもそれに対しての返信は一切ないので無意味。
ふざけてるのが、向こうから来る電話やSMSがすべて発信専用のため、こちら側からは折り返しも返信もできないということ。やましい会社がやる典型ですね。
消費者センターにも相談し、内容証明を送り付けたところ、宮田氏から一方的に納期再遅延のSMSが届くもこちらは到底納得できず。
ちなみに、SMSには今後は隔週で進捗報告を入れることを約束しますと記載がありましたが、当然その約束も守られず。
とにかく適当な嘘ばかりをつく舐めた会社です。
会社が大阪じゃなく、東京だったら間違いなく乗り込んでます。
契約書面上、こちらが無条件で契約を解除でき、返金してもらえるという最終期限が11月中旬となっていますので、サウナなんかのことよりも早くこの会社と契約解除できる日が来てほしいと思っています。
ネットの口コミを見る限り、同じような被害に遭っている人がたくさんいます。(被害者の会が発足されてないのが不思議なぐらい)
それなのに、InstagramやYouTube上では未だに広告が散見されます。
入金させるまでは親身に対応し、入金した瞬間に連絡が途絶え、本当に商品届かないので、どうか安さに魅力を感じで飛び付かないでほしいです。
「10万円クーポン」とか「在庫あり!最短翌日発送」とかマジか。。。
※あくまで個人の感想です。
※この文章中に出てくる担当者名はおそらく偽名でしょう。
(ここまで)
株式会社tsworldの口コミ
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