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コネストZEROに￥9,878×12ヵ月、チャットブーストMINIに￥10,780×12ヵ月。毎月コツコツ払い続けた者です。皆さんも書かれているように、最初だけでした。簡単なお店紹介HPを作ってもらい、公式LINEのスタート段階まではやってもらいましたが、その後、写真の差し替えや変更（指示と違うところがあったので）を希望してもなかなか返信がなく、諦めたころに連絡が来るといった感じでした。期待していたサポートも全然受けられず、Zoomの質問会も、時間になっても入室できないこともありました。「参加者がいなかったので開催しなかった」「お知らせしていたミーティングIDが直前に代わっておりましたので。」など言われ、質問会の開催予定は初めの数回Line で送られてきたがZoomに実際には入れたのは1回のみでした。
不信感は徐々に膨らみましたが、契約更新期間までは途中解約できないから仕方ないと毎月2つのサブスクに合計20,658円を引き落とされ続けましたが、1年耐え、更新期間が来たので（2026年8中旬～9月中旬）、キャッシュバック申請をしたいと思い手続き方法を改めて確認していました。
サポートの電話番号（0120836942）に掛けるもすべて音声ガイダンス。事前の説明で見ていた「重要事項確認書」には解約フローには専用窓口に電話⇒弊社が解約届をＰＤＦで送付⇒記入返信⇒受理確認で解約完了とあったが、音声ガイダンスによると、Line に「解約希望と今日の日付を」西暦から入れろと。キャッシュバック申請期間だけどキャッシュバックの申請が受理される前に解約手続きを希望したら返金はされないんじゃないか？ととっさに思い、不安になり色々ググってみた結果こちらのサイトにたどり着きました。
のんきに返金されることを期待し、1２ヵ月分の引き落とし明細をダウンロードしたり準備していましたが、、、どなたも返金された方がいらっしゃらないようなので愕然としました。
これは詐欺なんですね。書類送付先、レターパックの追跡番号をあらかじめ送るメールアドレスが間違っていないか、コネスト総合窓口Lineに尋ねましたが、一向に既読にならず返信はありません。返信を待たせているうちに解約、キャッシュバック更新期間を終了させる魂胆なんですね。
悠長に1年も何のサービスも利用していないのに払い続けていた自分に嫌気がさします。
この会社にこんなにも騙されて悲痛な思いをしている人が多いとわ。
集団訴訟に賛成です。Line でもメールでも被害者を募って「コネスト被害者の会」をまず立ち上げるべきです。そして今後も同じように騙されていく人が出ないように公にこの会社名を名指しするべきです。
クレジットカードでの引き落としを止めても、先方は名前を変えて網をすり抜けて引き落とししてくるんですね。恐ろしい。明細をよくよく見ていたら以前は「コネストゼロ」でしたが、今年の3月から「ワイフアイサポート」という名前で引き落としがされています。
期間中に申請しても解約が受理されない、キャッシュバックもされない。。。。悪夢です。
どうすればいいのでしょうか。泣き寝入りはしたくないです。
(ここまで)
アドバイスをメールで送りました。
中岡聖弥の評判
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代表者名:中岡聖弥
会社名:株式会社コネスト
住所:大阪府大阪市中央区西心斎橋1丁目4-5 御堂筋ビル11F
電話番号:0677771119,06-7777-1119
URL:https://conest.co.jp
