DMMスターブーストについて、情報が寄せられたので共有いたします。DMMスターブーストの口コミや料金情報が気になっていた方はぜひ参考にしてください。口コミはこちらからご確認ください。
名古屋市でエステサロンをしています奥田と申します
2026.2月に代理店(株)コネストよりDMMスターブースト毎月55000円×12ヶ月を契約しました
3/9.4/9.5/9とDMMからカードでの引落し
毎月、アンケート記入など必要な書類を追跡番号ありの郵便で送るも入金がないので3/17にメールにて返金はないかの問合せ
→同日、不備箇所のメール
3/20に何度も確認をしていることをメール
→同日、返信あり 3/25までに不備を解消できたら今月末に振り込む、完成した書類を写真にて送れば不備の確認はする
3/24 必要書類を写メつきで25までに写メで確認したら入金いただけるんですよねといれる
→同日、郵送しかダメだと返信
3/25 追跡番号を送る
4/6 追跡番号を送る(2度目)
→同日、追跡番号が照合できないと返信
4/25追跡番号を送る
5/7 返金はいつかのメールをする
→追跡番号が照合できないと返信
5/8 再度、全て送った追跡番号を送る
5/12 いきなり再送信とメールに書いてないので確認が遅れたというような内容のメール
5/13 追跡番号と照合できない、必要書類を全てもう一度送れなどというメール
こんなメールのやり取りを何度もして一度も返金がなく埒が明かないので
5/28DMMに電話、担当者がいないとの事
折り返しの電話に出られずLINEでの対応
再度、電話 解約したいことを伝える
LINEにてDMMから1年は解約できないと返信ある、今までのコネストとのやり取りのメールを写メするように言われる
5/29 書類を送り、追跡番号もメールする
週明け(6/1)コネストの担当者古川から電話
一度も返金がないので詐欺だと伝えるが書類に不備かあるなどと言われ、再度書類を送ったことも話す→確認します
というやり取りをしています
カードは止めました
この後、どのようにしたらいいのでしょうか？
本日の夜、知り合いの弁護士に相談予定ですがDMM、コネストに解約などの内容証明を送ったらいいのでしょうか？
私の場合、メールすると返信はあるので対応しているとなるのでしょうか？
支払ったお金が戻ってきたらありがたいですが、これ以上支払うことをしたくないのと、支払わないことで残金の請求をされたり、私に不利にならないか不安です
どうかご教授ください
(ここまで)
アドバイスをメールで送りました。
DMMスターブーストの口コミ
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